QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Le délai de livraison à domicile en France et en Belgique est généralement de 2 à 7 jours ouvrables.

Y A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?

Non, tous les prix indiqués sur notre site web incluent déjà les frais de port. La livraison est 100% gratuite.

LES PRIX COMPRENNENT-ILS LA TVA ?

Oui, tous nos prix sont affichés TTC (toutes taxes comprises).

AVEZ-VOUS DES MAGASINS PHYSIQUES ?

Non, nous vendons exclusivement en ligne, ce qui nous permet de vous proposer des tarifs plus compétitifs. Nous n'avons pas de showroom en France ou en Belgique.

COMMENT PUIS-JE PAYER ?

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées :

Cartes bancaires : Carte Bancaire (CB), Visa et Mastercard.
Paiement échelonné avec Sequra :
- Payez en 3 fois sans frais (0% TAEG).
- Ou étalez votre paiement en 9 ou 12 mensualités (avec frais).
PayPal : Via votre compte ou par carte.
Virement bancaire : Les coordonnées vous seront transmises lors de la commande.

VENDEZ-VOUS SUR AMAZON ?

Oui, nous sommes présents sur Amazon. Vous y trouverez les mêmes produits et garanties, toutefois, nos prix sont plus avantageux en direct sur notre site officiel.

QUELLE EST LA GARANTIE DES PRODUITS ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans.

ACCEPTEZ-VOUS LES RETOURS ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit. Attention : le meuble ne doit pas avoir été assemblé et doit impérativement être retourné dans son emballage d'origine en parfait état.

M'APPELLEREZ-VOUS AVANT DE LIVRER ?

Les transporteurs ne sont pas tenus de téléphoner avant leur passage. Cependant, vous recevrez un suivi par e-mail, SMS ou WhatsApp pour anticiper la livraison. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

LIVREZ-VOUS À L'ÉTAGE ?

Non, la livraison s'effectue "au pas de porte" (rez-de-chaussée). Nous travaillons avec des prestataires comme GLS, TNT, UPS ou Geopost dont les conditions standard prévoient une livraison à l'entrée du bâtiment.

OFFREZ-VOUS UN SERVICE DE MONTAGE ?

Non, nous ne proposons pas de service de montage. Nos meubles sont conçus pour être assemblés facilement par vos soins.

DOIS-JE M'INSCRIRE POUR PASSER COMMANDE ?

Non, l'inscription n'est pas obligatoire. Vous pouvez commander en tant qu'invité. Créer un compte vous permet toutefois de consulter votre historique et de télécharger vos factures facilement. Nous ne vous enverrons pas de publicité sans votre accord.